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Über unsere Datenschutzpolitik

Baby Natura ist der Schutz Ihrer Privatsphäre wichtig. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen und gehen mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben, sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website von Baby Natura und der dort angebotenen Dienstleistungen. Der Stichtag für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 28.03.2025, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns erhoben werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden. Wir erläutern Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzpolitik.

Zur Datenverarbeitung

Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.

Webshop-Software

WooCommerce

Unser Online-Shop wurde mit der Software WooCommerce entwickelt, für unser Webhosting haben wir Cloud86 gewählt. Persönliche Daten, die Sie uns zum Zweck unseres Services zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. CLoud86 hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technische) Unterstützung zu leisten, sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Aufgrund der Vereinbarung, die wir mit Cloud86 getroffen haben, ist Cloud86 verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortpolitik. Es werden regelmäßig Backups erstellt, um Datenverluste zu vermeiden.

Webhosting

Wolke86

Wir kaufen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Cloud86. Cloud86 verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Allerdings kann diese Partei Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Cloud86 hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Cloud86 ist durch die Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.

E-Mail und Verteilerlisten

Klaviyo

Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit Klaviyo. Klaviyo wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website verschickt wird, finden Sie den
Link zum Abbestellen". Sie werden dann unseren Newsletter nicht mehr erhalten. Ihre persönlichen Daten werden von Klaviyo sicher gespeichert. Klaviyo verwendet Cookies und andere Internet-Technologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Klaviyo behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu nutzen, um den Service weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang Informationen mit Dritten zu teilen.

Wolke86

Für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Cloud86. Dieser hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern Cloud86. Cloud86 hat keinen Zugriff auf unsere Mailbox und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsabwickler

PAY.de

Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Online-Shop nutzen wir die Plattform von PAY.nl. PAY.nl verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. PAY.nl hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. PAY.nl behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Rahmen (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben.

Alle oben genannten Garantien für den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der PAY.co.uk Dienstleistungen, für die PAY.co.uk Dritte beauftragt. PAY.co.uk bewahrt Ihre Daten nicht länger auf, als es die gesetzlichen Fristen erlauben.

Bewertungen

WebshopKeur

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, müssen Sie einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website.

In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu kommentieren. Für den Fall, dass wir Sie auffordern, eine Bewertung abzugeben, teilen wir WebwinkelKeur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit. Diese Daten werden von WebwinkelKeur nur zu dem Zweck verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung aufzufordern. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte für die Erbringung von Dienstleistungen einzusetzen, für die wir WebwinkelKeur eine Genehmigung erteilt haben.

Alle oben genannten Garantien für den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.

Versand und Logistik

DHL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen zu bringen. Wir nutzen die Dienste von DHL, um die Lieferungen durchzuführen. Dazu müssen wir Ihren Namen,
Adresse und Wohnort an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Daten nur zum Zweck der Vertragserfüllung. Wenn DHL Subunternehmer beauftragt, stellt DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Fakturierung und Buchhaltung

SnelStart

Für die Führung unserer Bücher und Konten nutzen wir die Dienste von SnelStart. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Angaben zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden für die Verwaltung der Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden auf geschützte Weise übermittelt und gespeichert. SnelStart ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. SnelStart wird Ihre persönlichen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke verwenden.

Externe Vertriebskanäle

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Erbringung unserer Dienstleistungen. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt - anders als auf Ihren Wunsch hin - zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Erlaubnis bitten, dies zu tun. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um buchhalterische und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen.
Verpflichtungen. Diese Dritten sind aufgrund einer Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund einer eidesstattlichen oder gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten

Die von unserer Website automatisch erhobenen Daten werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen

Gegebenenfalls kann Baby Natura gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir
dies als Aufforderung zum Vergessen interpretieren. Gemäß den geltenden Verwaltungsvorschriften müssen wir Rechnungen, die Ihre (personenbezogenen) Daten enthalten, aufbewahren, und zwar so lange, wie die entsprechende Frist läuft. Unsere Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugang mehr zu Ihrem Kundenprofil und zu den Dokumenten, die wir auf Ihre Anweisung hin erstellt haben.

Ihre Rechte

Nach den geltenden niederländischen und europäischen Rechtsvorschriften haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Wir erläutern im Folgenden, welche
Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien und Abschriften Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail Adresse. Falls Sie die Daten z. B. an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über erledigte Anfragen, im Falle einer vergessenen Anfrage verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Abschriften von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verwenden.

Anmeldung

Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die Daten, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können. Einen entsprechenden Antrag können Sie bei unserer Kontaktperson für
für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die Verarbeiter
die über diese Daten verfügen, mit Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Nachbesserung

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, ändern zu lassen. Einen entsprechenden Antrag können Sie bei unserer Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten berichtigt wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht auf Einschränkung der Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu ihr zurückverfolgt werden können. Einen entsprechenden Antrag können Sie bei unserer Kontaktperson für
für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
nicht mehr verarbeitet werden.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, dass die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, von einer anderen Stelle verarbeitet werden (bzw. verarbeitet wurden). Einen entsprechenden Antrag können Sie bei unserer Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Abschriften aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeiten ließen. Aller Wahrscheinlichkeit nach können wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr erbringen, da die sichere Verbindung von Dateien nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und andere Rechte

Sie haben das Recht, gegebenenfalls der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von Baby Natura zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet ist. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und/oder
der Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben), an Sie und stellen danach die Verarbeitung endgültig ein. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden.
unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Kekse

Google-Analyse

Auf unserer Website werden Cookies von dem amerikanischen Unternehmen Google im Rahmen seines "Analytics"-Dienstes gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Der Auftragsverarbeiter kann durch geltende Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und so Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google nutzt diese Informationen unter anderem, um gezielte Werbung (Adwords) und andere Dienste und Produkte von Google anzubieten.

Weitere Informationen darüber, wie Google personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in seinen
Datenschutzbestimmungen.

Cookies von Dritten

Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wurde dies in dieser Datenschutzerklärung erwähnt.

Änderungen der Datenschutzpolitik

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzpolitik jederzeit zu ändern. Sie finden jedoch immer die aktuellste Version auf dieser Seite. Sollte sich die neue Datenschutzerklärung auf die Art und Weise auswirken, wie wir bereits über Sie erhobene Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Kontaktangaben

Baby Natura

Cobbingstraat 16 (keine Besuchsadresse)
7631JC Ootmarsum
Niederlande
E

Ansprechpartner für Datenschutzfragen

Gilian Doornekamp